Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

- 디럭스(1퀸+1싱글) : 성인2+아이2(~9세),성인3명,성인3+어린이1명(~만9세) 가능
- 프리미어,프리미어풀억세스(1킹 or 1퀸+1싱글) : 성인2+아이2,성인3명,성인3+어린이1명(~9세) 가능
- 그랜드,그랜드풀억세스(1킹 or 2싱글) : 성인2+아이1(엑스트라베드의무),성인3명 (엑스트라베드의무)
- 스위트,스위트풀억세스(1킹) : 성인2+아이1(엑스트라베드의무),성인3명 (엑스트라베드의무)
- 패밀리룸(1퀸+1싱글 & 2싱글) : 성인 5인까지 가능 / 성인5+아동1까지 가능 / 성인6은 불가능

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

18:00까지 1박요금의 50%지불조건,당일 체크아웃하는날 프런트에서 가능여부를 결정해줌 (미리예약불가능)
규정상 체크인/아웃은 체크인 : 15:00 / 체크아웃 : 12:00

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

성인:만10세이상,아동:9세~5세,유아(무료):만4세이하

Q :공항 픽업은 무료인가요?

픽업&샌딩비용(왕복) : 성인 29,000원,아동(5세까지)은 25,000원 추가하면 가능  
(버스기준,보트비,환경세,터미널비용 모두포함,짐꾼팁만 제외)-객실예약자에 한해적용,현금가기준
Q : 체크아웃후 수영장 이용이 가능한가요?

체크아웃후 수영장이용이 가능하며 타월은 보증금을 내고 빌릴 수 있습니다.샤워방법 : 수영장옆 샤워기로 샤워후 화장실에서 옷을 갈아입을 수 있습니다.
Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 2인까지는 와이파이가 무료이며 추가시에는 별도의 요금이 부과됩니다
Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다
Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다